Recurso · Lección 21
20 Prompts LLM para Generar SOPs Profesionales
Templates probados: ChatGPT + Claude + Gemini. SOPs profesionales en minutos.
Cómo usar esta guía
1. Elige prompt. 2. Copia al LLM. 3. Reemplaza [CORCHETES]. 4. Revisa + edita.
Mejor AI: Claude Sonnet o ChatGPT-4. Gemini gratis funciona. Nunca aceptes sin verificar.
1OPERACIONES · Apertura y Cierre
Prompt 1: Procedimiento de Apertura completo
Para: lista detallada de apertura diaria
Actúa como consultor operacional experto en [TIPO_DE_NEGOCIO]. Crea un SOP detallado de PROCEDIMIENTO DE APERTURA...
💡 Tip: Después: pide «conviértelo en checklist imprimible de 1 página».
Prompt 2: Cierre y Reconciliación de Caja
Para: cierre del día + manejo de dinero
Actúa como controlador financiero experto. Crea un SOP de PROCEDIMIENTO DE CIERRE...
2SERVICIO AL CLIENTE
Prompt 3: Resolución de Quejas
Para: manejo consistente de quejas
Actúa como Director de Experiencia del Cliente experto. Crea un SOP de RESOLUCIÓN DE QUEJAS...
Prompt 4: Respuesta a Reseñas Online
Para: respuestas consistentes online
Actúa como experto en gestión de reputación. Crea un SOP de RESPUESTA A RESEÑAS...
3CONTRATACIÓN Y ONBOARDING
Prompt 5: Onboarding Semana 1
Para: bienvenida + setup nuevo empleado
Crea un SOP completo de ONBOARDING DE EMPLEADO para los primeros 7 días...
Prompt 6: Entrevistas Estructuradas
Para: entrevistas estructuradas
Crea un SOP de PROCESO DE ENTREVISTA ESTRUCTURADA...
4FINANZAS Y CONTABILIDAD
Prompt 7: Revisión Financiera Semanal
Para: revisión semanal disciplinada
Actúa como CFO fraccional experto. Crea un SOP de REVISIÓN FINANCIERA SEMANAL...
Prompt 8: Facturación y Cobros
Para: cobrar consistente + profesional
Crea un SOP de FACTURACIÓN + COBROS para [TIPO_DE_NEGOCIO] B2B...
5MARKETING Y VENTAS
Prompt 9: Calendario de Contenido Social
Para: posting consistente
Crea un SOP de CALENDARIO DE CONTENIDO DE REDES SOCIALES...
Prompt 10: Seguimiento de Ventas
Para: prospectos → ventas cerradas
Crea un SOP de SECUENCIA DE SEGUIMIENTO DE VENTAS...
6INVENTARIO Y COMPRAS
Prompt 11: Conteo Semanal de Inventario
Para: control inventario
Crea un SOP de CONTEO SEMANAL DE INVENTARIO...
Prompt 12: Gestión de Proveedores
Para: relaciones proveedores profesionales
Crea un SOP de INCORPORACIÓN + GESTIÓN DE PROVEEDORES...
7CUMPLIMIENTO Y LEGAL
Prompt 13: Preparación para Inspección de Salud
Para: pasar inspecciones consistentemente
Crea un SOP de PREPARACIÓN PARA INSPECCIÓN DE SALUD...
Prompt 14: Cumplimiento de Privacidad de Datos
Para: cumplir leyes de privacidad
Crea un SOP de PRIVACIDAD DE DATOS + BÁSICOS DE CIBERSEGURIDAD...
8EQUIPO Y MANTENIMIENTO
Prompt 15: Mantenimiento Preventivo
Para: prevenir averías costosas
Crea un SOP de CRONOGRAMA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO...
Prompt 16: Resolución de Problemas del POS
Para: resolver sin involucrar al dueño
Crea un SOP de RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS DEL SISTEMA POS...
9EMERGENCIA Y CONTINUIDAD
Prompt 17: Plan de Respuesta a Emergencias
Para: crisis response listo
Crea un PLAN DE RESPUESTA A EMERGENCIAS...
Prompt 18: Plan de Continuidad
Para: BCP 10 pgs
Crea un PLAN DE CONTINUIDAD DE NEGOCIO completo (~10 páginas)...
10BONUS · Meta-SOP
Prompt 19: Convertir tarea en SOP
Para: documentar tarea existente
Actúa como experto en documentación de procesos.
Voy a describirte una tarea que hago rutinariamente...
💡 Tip: El MÁS útil. Transforma conocimiento tribal → SOP documentado en 30 min.
Prompt 20: Auditar SOP existente
Para: mejorar SOPs existentes
Actúa como auditor de calidad experto en documentación de operaciones.
Voy a compartirte un SOP existente...
💡 Tip: Corre en TODOS los SOPs cada 6 meses. Mejora continua = excelencia.